Репутацията и доброто име се гради с години. Не случайно има една мисъл, която гласи, че човек цял живот работи за името си, а след това то работи за него. Е, определено трябва да имаме добро име в различните среди. Особено това важи за бизнеса. В противен случай няма как да се надяваме на големи продажби. Независимо колко пари от бюджета ви отиват за реклама по медии и интернет, ако общото мнение на масите е негативно към вас, вашата организация или фирма, то няма как да се надявате рекламата да ви донесе печалба. В такива моменти се нуждаете от управление на онлайн репутация.
Специалистите, които се занимават с управление на онлайн репутация следят чрез мониторинг в търсачките и сайтовете за това какво смята масата за вас и вашите продукти. Анализът също е част от правилните стъпки в едно управление на онлайн репутация и изчистване на името ни разказват в офиса на агенция Digital Agency. Факт е, че днес лоялна конкуренция почти няма.
Много е лесно да бъдете нападнати в социалните мрежи или форумите. Вероятно основания за тези критики не би имало, но свободата на словото се възприема от някой хора, като метод за нападение на конкуренцията. Уви общественото мнение се манипулира лесно. Ако имате лошо име и репутация в няколко форума, то каквито и инвестиции да правите в бизнеса си, те няма да се върнат. Ето това е основна задача на хората, които се занимават с управление на онлайн репутация. Те следят за публикации в социалните мрежи и интернет. В случай, че някой изразява съмнение за това какво има в даден продукт, произвеждан от вас или как се прави той, един от вариантите е да заснемете кратко клипче. С помощта на хората в сферата на управление на онлайн репутация, вие можете да направите клипче на технологичният процес на въпросният продукт или да заснемете кратко интервю, на което отговаряте на въпроси на клиенти. По този начин ще се приближите максимално до мисълта, че пред фактите и боговете мълчат.